SEGA FR - Privacy Policy

Politique de confidentialité - SEGA Europe Limited

Date d'effet, le 17 mai 2018

 

Introduction

 

SEGA Europe Limited, ses filiales et sociétés affilées (collectivement “SEGA”, individuellement une “Entité SEGA ”) s'engagent à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. SEGA collecte différents types d'informations vous concernant lors de l'utilisation de nos produits et services ("Produits") mobiles, en ligne et téléchargeables.

Cette Politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos Produits.

En utilisant nos Produits, vous reconnaissez avoir lu et compris les termes de notre Politique de confidentialité, y compris concernant l'utilisation de vos données personnelles.

Le responsable de traitement contrôle la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.  Afin de respecter la législation en matière de protection des données, le responsable de traitement sera l'entité SEGA avec laquelle vous vous êtes engagé par contrat pour un Produit. Consultez la section 'Vos questions et comment nous contacter' de cette Politique de confidentialité pour en savoir plus.                                                                                                                         

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et modifier cette Politique de confidentialité s'appliquant à votre utilisation de l'un des Produits.  La présente Politique de confidentialité SEGA prend effet à la date indiquée ci-dessous. Nous tenons à ce que vous appréciez utiliser nos Produits et vous invitons à suivre votre bon sens lorsque vous transmettez des données personnelles, au sein de nos Produits ou ailleurs.

 

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Sommaire

 

Notre Politique de confidentialité expliquera quelles données nous collectons et quelles sont vos options en la matière. Les points importants de notre Politique de confidentialité sont listés ci-dessous, mais vous pouvez également en savoir plus en suivant le lien ci-dessous ou en poursuivant votre lecture :

 

1.Données collectées et reçues

 

Nous collectons les données personnelles vous concernant vous et les appareils utilisés pour accéder et interagir avec nous et nos Produits. Nous collectons les :

 

(a) Données d'identification :  

saisies lors de votre inscription pour accéder aux produits SEGA 

(b) Données de facturation :  

saisies par vous et/ou des magasins tiers

(c) Données techniques et de l'appareil :

informations issues de votre mobile ou ordinateur lorsque vous utilisez nos Produits

(d) Retours :

vos questions, suggestions ou avis sur nos Produits

(e) Données utilisées par des tiers :

données concernant votre utilisation de nos Produits partagées avec des plateformes tierces et des services connectés à nos Produits

 

En savoir plus

 

2.Utilisation des données collectées

 

Les données collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

 

(a) Données d'identification :

 

(i)créer votre profil et vous permettre l'accès à nos Produits ;

(ii)vous identifier lorsque vous vous connectez ;

(iii)accéder à vos préférences d'utilisation ;

(iv)vous contacter pour connaître votre avis sur nos Produits ;

(v)vous informer de modifications ou mises à jour apportées à nos Produits ; et

(vi)à des fins commerciales, suivant vos préférences de communication.

 

(b)Données de facturation :

 

(i)vérifier l'achat de l'un de nos Produits et procéder à un éventuel remboursement ;

(ii)répondre à toute demande ou question et résoudre les problèmes rencontrés ;

(iii)mener des analyses et recherches de développement pour nos Produits ; et

(iv)vous protéger vous et les Produits en tentant de détecter et empêcher toute fraude ou autres actes enfreignant nos chartes d'utilisation ou politiques concernant les Produits.

 

(c)Données techniques et de l'appareil :

 

(i)vous permettre une expérience optimale ;

(ii)comprendre comment vous interagissez avec nos produits ;

(iii)vous fournir les Produits demandés ; 

(iv)mesurer et analyser l'utilisation et l'efficacité de nos Produits ;

(v)comprendre avec quel appareil vous utilisez nos Produits et jouez à nos jeux ;

(vi)fournir des environnements de jeu sûrs et justes ;

(vii)mesurer et analyser l'utilisation et l'efficacité de nos Produits ;

(viii)personnaliser et optimiser le ciblage de nos publicités, à la fois sur nos Produits et à travers d'autres sites Internet et Produits ;

(ix)faire fonctionner et améliorer nos jeux vidéo ; et

(x)corriger les erreurs.

 

(d)Retours :

 

(i)répondre à vos questions et demandes ;

(ii)conserver les commentaires et informations saisis sur nos forums ; et

(iii)mener des analyses et recherches pour améliorer et développer les Produits.

 

(e)Données utilisées par des tiers :

 

(i)nous permettre de vous proposer des offres personnalisées ;

(ii)faciliter le partage sur les réseaux sociaux ; et

(iii)faciliter votre jeu.

 

En savoir plus

 

3.Partage des données

 

Nous pouvons partager les données collectées vous concernant (sous condition de respect des précautions nécessaires relatives à la sécurité, au transfert et au contrat).  Les partenaires susceptibles de recevoir vos données de notre part peuvent être :

(a)Entités SEGA  issues du groupe SEGA.

(b)Opérateurs de plateformes tels que Valve, qui gèrent les opérations de téléchargement de la plateforme numérique Steam, Apple, Google Play et d'autres partenaires exécutant différentes activités et services concernant nos Produits.

(c)Partenaires commerciaux à des fins promotionnelles ou commerciales, tels que Mailchimp, suivant vos préférences de communication.

(d)Nouveaux propriétaires ou entités réorganisées et leurs conseillers dans le cadre d'une restructuration, vente, achat ou joint-venture affectant notre activité.

(e)Lorsque nous y sommes tenus, autorisés par la loi ou à des fins d'application de la loi.

 

Les données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays où SEGA ou ses prestataires de services exécutent leurs opérations. Ces pays peuvent ne pas être soumis à une législation de protection des données équivalente à celle du pays depuis lequel vous accédez aux Produits.

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4.Sécurité et conservation des données

 

La confidentialité de vos données est importante pour nous et nous prenons le plus grand soin à élaborer des mesures techniques et exécutives visant à protéger vos données d'utilisateurs non autorisés et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction ou l'endommagement.

Vos données personnelles seront conservées par SEGA pour toute la durée de notre relation et tant que vous utiliserez nos Produits ; elles pourront être conservées pour une période ultérieure en cas de nécessité pour la conduite de nos opérations légitimes, nos conditions établies avec vous et en accord avec la législation en vigueur.

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5.Vos choix et vos droits

 

Des options s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données personnelles. Il peut vous être demandé de vous inscrire ou de vous connecter pour accéder à certains de nos Produits et vous devrez peut-être fournir des renseignements pour créer un profil d'utilisateur permettant l'utilisation de nos Produits. Si vous souhaitez modifier vos données personnelles utilisées pour accéder à nos Produits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Par e-mail à l'adresse :             help@sega.co.uk

Par téléphone, au :       +44 845 301 5502 

En nous écrivant à :

SEGA Europe Limited

Customer Services

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW

United Kingdom

 

Si vous vous inscrivez à nos e-mails promotionnels, il vous sera demandé de confirmer vos préférences de communication et il vous sera proposé de vous désinscrire à tout moment.

Vous pouvez nous contacter directement en nous demandant de corriger, supprimer, restreindre, refuser ou déplacer vos données personnelles. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions et/ou accédions à vos données personnelles, certains de nos Produits ne vous seront peut-être pas accessibles.

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6.Données relatives aux enfants

 

Protéger la vie privée des jeunes enfants est une priorité pour SEGA. Pour cette raison, SEGA ne recueille ni ne conserve jamais intentionnellement les données personnelles des utilisateurs de moins de 13 ans autres que celles autorisées par la législation applicable pour les besoins de nos opérations internes.

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7.Vos questions et comment nous contacter

 

Si vous avez une question ou un commentaire concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter.

Coordonnées

____________________________________________________________________

En savoir plus

 

1.Données collectées

 

Nous collectons les données personnelles vous concernant vous et les appareils utilisés pour accéder à nos Produits et interagir avec nous. Nous collectons :

 

(a)Données d'identification

 

Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez pour utiliser nos Produits, nous collectons des données vous concernant, notamment vos nom, coordonnées, âge, sexe, préférences personnelles et informations complémentaires que vous avez choisi de communiquer. Nous collectons également vos informations de contact pour vous permettre de vous abonner aux communications commerciales de SEGA. Comme le nécessite toute inscription à l'utilisation de nos Produits, nous vérifierons les informations utilisées lors de votre connexion.

Vous pouvez également créer votre compte pour utiliser nos Produits via des services tiers tels que votre compte Facebook, auquel cas Facebook vous demandera l'autorisation de fournir certaines données personnelles telles que votre nom d'utilisateur, votre date de naissance et vos coordonnées. Facebook peut partager ces données personnelles avec nous en fonction de sa politique de confidentialité et des paramètres de confidentialité de votre compte Facebook.  Cela peut également permettre à Facebook et à nous-mêmes d'associer vos activités à vos données personnelles d'inscription sur son site et éventuellement notifier vos amis de vos activités lorsque vous utilisez nos Produits. Nous pouvons également recourir à des technologies analytiques pour retracer vos activités en ligne et vous proposer des publicités ciblées.  Valve (le partenaire exploitant la plateforme de téléchargement numérique Steam) peut par exemple partager des identifiants Steam anonymisés pour nous aider à optimiser nos offres et nous aider à comprendre comment vous utilisez nos Produits. De nouveau, si Valve partage ces données personnelles avec nous, il le fait en fonction de sa politique de confidentialité et des paramètres de confidentialité de votre compte Steam.  Si vous vous inscrivez par l'intermédiaire d'un service tiers, rendez-vous sur le site concerné, consultez sa politique de confidentialité et les paramètres de votre profil ou de votre compte pour comprendre comment vos données sont traitées et trouver quelles sont vos options.

Nous ne contrôlons pas les données envoyées par votre navigateur aux services tiers, notamment les plateformes de réseaux sociaux, les sociétés d'analyse des big data et les régies publicitaires recevant des données dans le cours normal de vos activités en ligne.

 

(b)Données de facturation

 

Nous collectons des informations de paiement telles que les données de carte de crédit (y compris les dates d'expiration) ou encore votre nom et adresse, afin de vérifier vos achats, traiter une demande de remboursement, vous contacter pour résoudre un problème et/ou vous livrer des Produits. Nous récoltons ces données par votre intermédiaire et/ou celui des boutiques tierces autorisées à vendre nos Produits.

 

(c)Données techniques et de l'appareil

 

Nous collectons des données issues de votre activité de navigation concernant la manière dont vous utilisez nos Produits. Nous pouvons également collecter des données vous concernant grâce aux notifications ou messages postés ou envoyés en ligne, mais également ce que vous cherchez, regardez et ce qui vous intéresse. Les données obtenues depuis les fonctions des réseaux sociaux utilisées sur nos Produits ou jeux vidéo, tels que les forums et messageries instantanées, peuvent être stockées, copiées ou utilisées par SEGA, les entreprises publiques ou tierces.

Lorsque vous accédez à nos Produits, nous pouvons collecter des données techniques concernant votre appareil mobile ou votre ordinateur, comme votre localisation lorsque vous choisissez de partager ces données, quels appareils sont connectés à Internet, leurs paramètres techniques, composants, logiciels installés, mises à jour et plug-ins pour faciliter l'utilisation de nos Produits. Nous pouvons collecter automatiquement des données telles que votre système d'exploitation, votre adresse IP, votre type de navigateur, vos préférences linguistiques et quand, à quelle fréquence et sur quelle durée vous interagissez avec nos Produits, sites Internet et services. Nous utilisons également un logiciel nous aidant à fournir des environnements de jeu sûrs et justes pour tous les utilisateurs de nos Produits et lorsque vous vous connectez à l'un de nos Produits, ou faites des achats.  Nous et/ou nos fournisseurs tiers pouvons utiliser des cookies et technologies similaires, ou collecter des données sur vos appareils dans le but de créer une empreinte digitale des composants de vos appareils.

                        Voir également notre Politique d'utilisation des cookies

 

(d)Retours

 

Nous collectons des données personnelles issues des messages et avis publiés sur nos forums ou sur la plateformeGames2Gether et lorsque vous nous contactez, par exemple pour une question, un problème ou un commentaire. Le support téléphonique de notre service clientèle est automatique et nous ne collectons pas vos données personnelles.  Si vous contactez notre service clientèle par e-mail ou par courrier, nous conserverons des copies de votre correspondance le temps nécessaire à la clôture de votre dossier.

 

(e)Données utilisées par des tiers

 

Nous partageons les données issues de votre utilisation de nos Produits avec des sociétés tierces, afin de vous fournir une expérience optimale, faciliter l'utilisation des Produits tels qu'ils sont proposés et vous permettre de jouer à nos Produits sur différentes plateformes.

 

2.Utilisation des données collectées

 

Nous utilisons les données personnelles collectées aux fins suivantes :

 

(a)Données d'identification

 

Vos données d'identification nous permettent de vous donner accès à nos Produits et vous les fournir aux conditions de l'accord passé avec vous. Elles nous aident à authentifier votre accès, à vous contacter et à vous notifier des changements importants ou des mises à jour de nos Produits. 

Lorsque vous nous y avez autorisé et en accord avec vos préférences de communication, nous pouvons également vous contacter à des fins commerciales pour vous faire connaître par courrier, e-mail, téléphone, mobile ou application de messagerie, nos autres produits et services.

Si vous ne souhaitez plus que vos données soient utilisées ainsi ou que vous avez changé d'avis sur la réception de nos messages marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, soit en recourant à l'option de désinscription présente dans le message reçu soit en changeant vos paramètres de communication. Veuillez noter que, lorsque vous vous désabonnez de nos communications commerciales, nous conservons une trace de vos données d'utilisateur dans le but légitime de faire en sorte de ne plus vous contacter durant votre période de renoncement.

 

(b)Données de facturation

 

Ces données nous permettent de vérifier vos achats auprès de boutiques tierces et de vous contacter pour résoudre tout problème lié à ces achats et procéder à un éventuel remboursement.

Nous utilisons et analysons également les données des transactions effectuées sur votre compte à des fins légitimes de couplage de données ou d'analyse statistique dans le but de traiter, subvenir, améliorer et développer notre business et nous aider à détecter et empêcher toute fraude, ou autres activités illégales, ou actions interdites par nos conditions générales ou toute politique applicable aux Produits.

 

(c)Données techniques et de l'appareil

 

Nous analysons les données concernant la manière dont vous abordez nos Produits pour comprendre comment nos vous les utilisez et vous fournir une expérience de jeu optimale, par exemple en sortant des mises à jour logicielles d'optimisation des performances pour les jeux vidéo.   Nous utilisons des données anonymisées afin d'analyser et produire des statistiques témoignant des habitudes, modes d'utilisation et classes d'âge des utilisateurs en groupe ou individuellement.  Cela nous permet de vous fournir des contenus personnalisés, nous aide à comprendre quelles caractéristiques de nos Produits vous plaisent et nous permet notamment de gérer la publicité.

Lorsque vous interagissez avec ou que vous parcourez nos sites Internet, nous collectons automatiquement des données vous concernant, telles que le type de navigateur Internet ou d'appareil mobile utilisé, tout site Internet depuis lequel vous avez atteint un Produit SEGA, votre adresse IP (l'adresse unique identifiant votre appareil sur Internet) et votre système d'exploitation, qui sont automatiquement reconnus par notre serveur Internet.

Nous utilisons des fichiers journaux Internet pour surveiller le trafic sur nos Produits, résoudre des problèmes techniques et détecter et empêcher la fraude.  Nous utilisons ces technologies pour obtenir des informations, telles que la date d'ouverture d'un e-mail, ou développer des statistiques concernant l'efficacité de la publicité ou du marketing sur nos sites. Dans certains cas de collaboration avec des partenaires, nous utilisons ces données pour vous envoyer des publicités ciblées pour nos Produits.

Nous utilisons également des données techniques et concernant l'appareil pour faire fonctionner et améliorer nos jeux vidéo, permettre le matchmaking en ligne, faciliter le partage, mesurer notre efficacité, créer et maintenir des comptes, identifier et corriger des erreurs et aider à garder le contenu en ligne sûr et juste et résoudre les conflits en la matière.

 

(d)Retours

 

Nous utilisons vos retours pour répondre à vos questions ou demandes, vous fournir une aide et résoudre tout problème lié à l'un de nos Produits, selon l'accord passé avec vous. Nous publions également les avis que vous nous soumettez sur les Produits et menons des analyses des retours dans le but d'améliorer et de développer les Produits.

 

(e)Données utilisées par des tiers

 

Nous partageons les informations issues de votre utilisation de nos Produits avec des sociétés tierces, afin de vous fournir une expérience optimale, faciliter l'usage des Produits tels qu'ils sont proposés et vous permettre de jouer aux jeux vidéo SEGA sur différentes plateformes.

Nous travaillons également avec des régies publicitaires fournissant des publicités au sein de nos Produits ou des sites Internet et produits de sociétés tierces. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées selon vos intérêts, en fonction de votre activité et de vos données techniques et/ou utiliser des cookies conservés sur votre appareil.

Certains Produits sont actuellement supportés par des partenaires publicitaires tiers diffusant des publicités («Annonceurs tiers»), notamment des publicités ciblant les comportements, localisations ou centres d'intérêt des clients («Publicités ciblées par centres d'intérêt») au sein de nos Produits. Ces Annonceurs tiers utilisent des technologies pour diffuser les publicités et s'y lier directement au sein des Produits.  Ils peuvent recevoir automatiquement votre code d'identification d'appareil, votre adresse IP ou vos données de géolocalisation le cas échéant. Ils peuvent également utiliser d'autres technologies (comme les cookies, JavaScript ou des pixels-espions) afin de mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire auquel vous avez accès.

Nous pouvons également diffuser du contenu publicitaire dans un jeu, que vous verriez traditionnellement dans un environnement réel, par exemple via une banderole publicitaire. Par exemple, notre Produit Football Manager sur PC/Mac est actuellement supporté par Bidstack, une plateforme permettant aux Annonceurs tiers d'acheter des espaces publicitaires au sein des jeux vidéo.

 

3.Partage des données

 

En vous fournissant les Produits, nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Des sociétés appartenant au groupe SEGA (c'est à dire les entités SEGA parentes et affiliées, notre groupe et ses filiales) agissant pour notre compte aux fins explicitées par la présente politique.
  • Des sociétés tierces, dans le but de mener différentes activités ou services en notre nom pour les besoins des Produits. Cela inclut des fournisseurs de moyens de paiement pour faciliter les crédits et transactions par carte bleue, les hébergeurs et gestionnaires de sites et d'applications de services vidéoludiques et téléchargement en ligne et des fournisseurs de supports d'envoi de publicités numériques ou autres communications, tels que MailChimp.
  • Si notre société faisait l'objet d'un joint-venture, d'un achat, d'une vente ou fusion à une autre entité, vos données pourraient être transmises ou transférées à la compagnie cible, ou de nouveaux partenaires commerciaux ou propriétaires ou leurs conseillers.
  • Nous pouvons utiliser les données fournies par vous s'il est de notre devoir de révéler ou partager ces informations afin d'exécuter (et/ou lorsque nous croyons être contraints d'exécuter) toute obligation légale ; ou d'appliquer les conditions d'utilisation et tout autre accord ; ou de protéger nos droits ou les droits de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations, telles que les agences de crédit, les structures policières et gouvernementales ou les tribunaux en lien avec une enquête criminelle, activité illégale suspectée, prévention et détection de la fraude ou poursuites judiciaires.

Nous ne contrôlons pas les données envoyées par votre navigateur aux services tiers, notamment les plateformes de réseaux sociaux, les sociétés d'analyse des big data et les régies publicitaires recevant des données dans le cours normal de vos activités en ligne.

Les données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays où SEGA ou ses prestataires de services exécutent leurs opérations. Ces pays peuvent ne pas être soumis à une législation de protection des données équivalente à celle du pays depuis lequel vous accédez aux Produits ou, en cas de transferts assujettis à la loi européenne, sont susceptibles de ne pas faire l'objet d'une décision d'adéquation par la Commission européenne (« CE »).   Une décision d'adéquation est une décision prise par la CE, établissant qu'un pays tiers fournit un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE, de par sa législation interne ou ses engagements internationaux.

Lorsque SEGA transfère des données personnelles, elle cherchera à prendre en considération toutes les obligations légales applicables aux transferts d'informations personnelles.  En cas de transferts de données personnelles hors de l'Espace économique européen et en l'absence d'une décision d'adéquation propre au pays de destination, elle cherchera à s'appuyer sur les mesures appropriées, telles qu'un certificat de protection valide (en cas de transfert de données vers un destinataire certifié Privacy Shield -  https://www.privacyshield.gov/welcome) ou des clauses contractuelles standard approuvées par la CE relevant des transferts de données personnelles entre responsables de traitement ou entre un organisme de traitement et un responsable de traitement des données (voir http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_fr.htm).

 

4.Sécurité et conservation des données

 

Nous prenons le plus grand soin à élaborer des mesures physiques, techniques et exécutives visant à protéger vos données d'utilisateurs non autorisés et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction ou l'endommagement.

Lorsque vous choisissez un mot de passe vous permettant d'accéder aux Produits, vous êtes responsable de sa confidentialité. Nous vous recommandons de ne le transmettre à personne. Nous ne pourrons être tenus responsables de toute transaction non autorisée effectuée grâce à l'utilisation de vos identifiant, informations personnelles et/ou mot de passe.

Vos données personnelles seront conservées tant que vous utiliserez ou accéderez nos Produits ; elles pourront être conservées pour une période ultérieure en cas de nécessité pour la conduite de nos opérations légitimes, nos conditions établies avec vous et en accord avec la législation en vigueur. Cela peut inclure une rétention des données nécessaire à l'élaboration de nos obligations fiscales ainsi que le temps nécessaire pour appliquer toute obligation présente dans notre accord, toute nécessité de fermer progressivement un jeu ou d'identifier, lancer ou résoudre des poursuites. 

Nous conservons une trace de votre objection au traitement de vos données, y compris à recevoir les communications commerciales, dans le seul but d'assurer que nous continuons à respecter vos souhaits de ne plus être contacté, durant toute la durée de votre objection.

Nous prendrons les mesures appropriées pour détruire ou anonymiser les données personnelles lorsque ces données ne nous seront plus utiles à des fins légales ou commerciales.

Pour en savoir plus sur l'exercice de vos droits en rapport avec nos activités de traitement, ou si vous ne souhaitez plus utiliser nos Produits, vous pouvez consulter la section ci-dessous concernant vos choix et vos droits.

 

5.Vos choix et vos droits

 

Des options s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données. Nous vous fournissons les outils permettant d'accéder et de modifier à tout moment les informations spécifiques liées à votre utilisation des Produits. Si vous avez besoin de vous connecter pour accéder à certains Produits, vous pouvez modifier directement vos informations de contact.

Nous respectons vos droits, garantis par la législation en vigueur, d'accéder à vos données personnelles et, le cas échéant, de demander à recevoir ces données sous un format largement utilisé (ou demander le transfert de ces données dans ce format à un tiers). Vous avez également le droit, garanti par la législation en vigueur, de demander la correction ou la suppression de vos données personnelles, de refuser le traitement ultérieur de vos données sous certaines circonstances ou de demander que le traitement de certaines données vous concernant soit restreint, pendant que nous vérifions ou étudions vos préoccupations concernant ces données.

Si la réponse obtenue ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez en référer à votre autorité de protection (voir http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm)

 

6.Données relatives aux enfants

 

Si SEGA découvre que des données personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 13 ans ont été collectées, pour des besoins autres que des opérations internes, SEGA prendra les mesures idoines pour supprimer ces informations. Si vous pensez que nous avons pu collecter des données personnelles de manière involontaire concernant votre enfant de moins de 13 ans, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-après.

 

7.Vos questions et comment nous contacter

 

Si vous avez une question ou un commentaire sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques, vous pouvez nous contacter.

Par e-mail à l'adresse :             help@sega.co.uk

Par téléphone, au :       +44 845 301 5502 

En nous écrivant à :

SEGA Europe Limited

Customer Services

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW

United Kingdom

 

Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse dpo@sega.co.uk.

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